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【文章開(kāi)始】
你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況——刷到一篇講山區(qū)孩子吃不上飯的文章,看著看著鼻子就酸了,但劃到最后那個(gè)捐款二維碼時(shí),突然就...沒(méi)感覺(jué)了?
為啥有些獻(xiàn)愛(ài)心軟文開(kāi)頭把人看得眼淚汪汪,結(jié)尾卻讓人默默退出?
這個(gè)問(wèn)題我琢磨了好久,后來(lái)發(fā)現(xiàn)啊,軟文結(jié)尾就像相親最后的告白——前面聊得再投緣,要是最后那句"要不要處對(duì)象"說(shuō)得太硬,立馬前功盡棄。
先來(lái)自查下,你的愛(ài)心軟文結(jié)尾是不是這樣的:
1. 突然變官方:"在此呼吁廣大市民獻(xiàn)出愛(ài)心"(像不像領(lǐng)導(dǎo)講話?)
2. 道德綁架型:"不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人"(現(xiàn)在誰(shuí)吃這套?。?br />
3. 敷衍了事款:"詳情掃碼了解"(掃碼?我連奶茶店會(huì)員都懶得掃)
最要命的是:很多小編寫(xiě)著寫(xiě)著把自己感動(dòng)哭了,卻忘了讀者根本沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)。就像我那個(gè)直男朋友,給女神寫(xiě)了三千字情書(shū),最后來(lái)句"你看著辦吧"——這不涼涼?
經(jīng)過(guò)分析200+爆款公益文案,發(fā)現(xiàn)能讓人掏錢(qián)的結(jié)尾都有這些特點(diǎn):
具象化
不說(shuō)"幫助貧困兒童",要說(shuō)"讓這個(gè)總餓肚子的9歲女孩每天能吃上雞蛋"(雞蛋比"營(yíng)養(yǎng)"具體多了對(duì)吧)
低門(mén)檻
? "少喝一杯奶茶就能..."(比"節(jié)省開(kāi)支"實(shí)在)
? "現(xiàn)在捐10元自動(dòng)續(xù)費(fèi)下月"(提醒你可以隨時(shí)取消)
即時(shí)反饋
? "您的捐款5分鐘后就會(huì)變成午餐配送單"
? 配上實(shí)時(shí)更新的捐贈(zèng)進(jìn)度條(人都愛(ài)看即時(shí)反應(yīng))
重點(diǎn)來(lái)了:這些技巧背后其實(shí)藏著個(gè)心理學(xué)原理——人更愿意為"看得見(jiàn)摸得著"的事情買(mǎi)單。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),具體哪種組合效果最好...可能還得測(cè)試個(gè)幾十次才知道。
看兩個(gè)真實(shí)案例:
普通版結(jié)尾:
"本項(xiàng)目需要大家支持,掃碼即可捐款"
走心版結(jié)尾:
"您剛才看到的那個(gè)總穿破洞鞋的小男孩,此刻正在漏雨的教室里等您的幫助。現(xiàn)在捐30元——也就是叫一次外賣(mài)的錢(qián)——下周二我們就會(huì)把新鞋送到他手上,并拍視頻發(fā)給您確認(rèn)"
哪個(gè)讓你更想行動(dòng)? 反正我調(diào)研時(shí),第二種的轉(zhuǎn)化率高了整整4倍。但有個(gè)問(wèn)題啊...這種需要實(shí)地跟進(jìn)的模式,對(duì)小機(jī)構(gòu)可能有點(diǎn)難搞?
別急,給你幾個(gè)馬上能用的框架:
1. 故事閉環(huán)式
開(kāi)頭講李奶奶撿廢品養(yǎng)孫子 → 結(jié)尾寫(xiě)"現(xiàn)在只要20元,就能讓李奶奶今天不用翻垃圾桶,這是她家的門(mén)牌號(hào):203"
2. 進(jìn)度刺激式
"還差87人就能湊夠手術(shù)費(fèi),您會(huì)是最后一個(gè)關(guān)鍵捐贈(zèng)者嗎?"
3. 反向承諾式
"如果三天內(nèi)沒(méi)籌到目標(biāo)金額,我們已經(jīng)準(zhǔn)備好的100套文具就只能退回倉(cāng)庫(kù)"(制造緊迫感)
注意:這些模板要搭配真實(shí)照片/視頻,現(xiàn)在網(wǎng)友精得很,沒(méi)圖說(shuō)個(gè)...你懂的。
有些結(jié)尾看著挺好,實(shí)際毒得很:
?? "哪怕捐1元也好"(暗示捐少了沒(méi)用)
?? "轉(zhuǎn)發(fā)也是行善"(給了不捐的借口)
?? 放個(gè)巨長(zhǎng)的捐款流程截圖(看完都困了)
最騷的操作是有家機(jī)構(gòu)寫(xiě):"您猶豫的這分鐘,又有3個(gè)孩子因?yàn)槿彼攘伺K水"...好家伙,這誰(shuí)頂?shù)米“。?
最高級(jí)的結(jié)尾是這樣的——讓讀者感覺(jué):
? 不是"他們?cè)谑芸?,而是"我們能改變"
? 不是"要我捐錢(qián)",而是"我能做到"
比如有個(gè)保護(hù)流浪貓的號(hào),結(jié)尾寫(xiě):"您今天給的罐頭,會(huì)由戴紅圍巾的志愿者阿姨親手喂給小區(qū)西門(mén)那只瘸腿橘貓——它最近總在那棵歪脖子樹(shù)下等您"
你看,這就把路人變成"橘貓的喂食者"了...雖然具體轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)我沒(méi)拿到,但這招真的絕。
最后啰嗦一句:別光收藏啊!下次寫(xiě)愛(ài)心文案時(shí),記得把結(jié)尾單獨(dú)改三遍。畢竟...讓人流淚容易,讓人伸手才難,對(duì)吧?
【文章結(jié)束】
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標(biāo)題:如何寫(xiě)出打動(dòng)人心的獻(xiàn)愛(ài)心軟文結(jié)尾?3個(gè)技巧讓你淚點(diǎn)變捐點(diǎn)
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