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【文章開始】
你是不是也遇到過這種情況——明明寫了一篇看起來挺專業(yè)的軟文,但用戶讀完就是沒反應(yīng)?不點(diǎn)贊、不轉(zhuǎn)發(fā)、更別說下單了。問題出在哪? 可能你的軟文缺了最關(guān)鍵的東西:可操作的對策。
今天我們就來掰扯掰扯,怎么寫出讓人看完就想動的軟文。別急,先回答個(gè)核心問題...
咱們得先搞明白用戶的心理。你想想啊,網(wǎng)上信息這么多,用戶為啥要聽你的?因?yàn)樗麄冇龅搅司唧w問題。但很多軟文犯的錯(cuò)是: - 光說問題多嚴(yán)重(制造焦慮) - 但不給解決方法(更焦慮了) - 或者給的方法太虛(比如"要努力"這種廢話)
重點(diǎn)來了:用戶要的不是大道理,而是"我現(xiàn)在就能做點(diǎn)什么"的踏實(shí)感。
什么樣的對策才算真正可操作?根據(jù)我觀察上百篇爆款軟文的經(jīng)驗(yàn),得符合這幾點(diǎn):
步驟清晰
比如"每天喝8杯水"就不如"起床后先喝1杯溫水,每次吃飯前喝半杯..."
成本夠低
如果第一步就讓人"買萬元課程",八成會嚇跑用戶。從小動作切入才是王道。
馬上能試
最好看完文章5分鐘內(nèi)就能開始行動。比如我這會兒讓你"拿出手機(jī)備忘錄寫3個(gè)近期目標(biāo)",你是不是已經(jīng)想動手了?
不過話說回來...有些行業(yè)確實(shí)難搞,比如金融理財(cái)類的即時(shí)操作性就弱些,這個(gè)我們后面再說。
看個(gè)真實(shí)對比你就懂了:
? 原版:
"肥胖危害大!會導(dǎo)致三高、心臟病..."(光嚇唬人)
"建議科學(xué)飲食+運(yùn)動"(說了等于沒說)
? 改造后:
"明天開始做這3件事:
1. 把家里油瓶換成噴霧油壺(減少炒菜用油)
2. 吃飯前先喝半碗湯(實(shí)測能少吃1/3主食)
3. 每天看電視時(shí)做抬腿動作(邊刷劇邊瘦)"
看出差別了嗎?第二個(gè)版本每個(gè)建議都帶著"手把手教"的既視感。雖然效果可能因人而異...但至少用戶會覺得"這個(gè)我能試試"。
寫操作對策時(shí),有些雷區(qū)得特別注意:
專業(yè)術(shù)語轟炸
別說"要補(bǔ)充Omega-3",改成"每周吃2次深海魚比如三文魚"
步驟太復(fù)雜
如果對策需要7步以上,最好拆分成系列文章。人腦一次記不住太多
缺乏場景感
對策要帶具體場景,比如"通勤時(shí)做"、"帶孩子間隙做"...
說到場景...有個(gè)有趣現(xiàn)象:同樣是對策,帶具體時(shí)間點(diǎn)的建議執(zhí)行率會高很多。比如"每晚11點(diǎn)放下手機(jī)"就比"別熬夜"管用,雖然具體機(jī)制我也沒完全搞明白...
像金融、法律這類專業(yè)領(lǐng)域,確實(shí)難搞即時(shí)操作。但也不是沒辦法:
降低認(rèn)知門檻:
"明天去銀行存錢時(shí),多問一句'有沒有比活期利率高的短期產(chǎn)品'"
(比直接講理財(cái)配置更易操作)
設(shè)置過渡動作:
"先下載XXAPP觀察一周走勢"(比直接讓人開戶壓力?。?/p>
給判斷工具:
比如法律文書寫"借條必須包含這5個(gè)要素",然后直接給模板截圖
關(guān)鍵是把專業(yè)動作翻譯成生活語言...這可能需要多練幾次才能找到感覺。
寫完別急著發(fā),用這個(gè)清單自檢:
如果全部通關(guān)...恭喜!你的軟文已經(jīng)打敗90%的競爭對手了。
你可能覺得對策越多越好,但數(shù)據(jù)表明:給3-5個(gè)對策的文章轉(zhuǎn)化率最高。太少顯得沒誠意,太多又讓人選擇困難...這個(gè)度得把握好。
記住啊:軟文不是教科書,用戶要的不是全面,而是"看完就能用"的即時(shí)價(jià)值。下次寫作時(shí),不妨先問自己——如果讀者只能記住1個(gè)動作,我希望是什么?
【文章結(jié)束】
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標(biāo)題:對策可操作的軟文怎么寫?3個(gè)步驟讓用戶立刻行動
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