本篇文章1495字,閱讀大概需要2分鐘

【文章開(kāi)始】
你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況:明明工作能力不差,但升職加薪總是輪不到你?明明很想好好溝通,但一開(kāi)口就把人得罪了?或者,總覺(jué)得自己在社交場(chǎng)合像個(gè)“局外人”,融不進(jìn)圈子?
其實(shí)啊,這些問(wèn)題可能都和一件事有關(guān)——情商。
很多人一聽(tīng)“情商課”三個(gè)字,第一反應(yīng)是:“又來(lái)收智商稅了吧?”或者,“情商不是天生的嗎,這還能學(xué)?” 先別急著下結(jié)論,咱們今天就來(lái)好好聊聊這事兒。
好,首先得搞清楚,我們說(shuō)的情商,到底指什么。
它絕對(duì)不只是“會(huì)來(lái)事兒”、“嘴甜”或者“性格外向”。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),情商(Emotional Intelligence)指的是:識(shí)別自身和他人的情緒、理解情緒背后的需求、并且管理好情緒反應(yīng)的能力。
舉個(gè)例子:你團(tuán)隊(duì)里有個(gè)同事,最近工作效率特別低。低情商的人可能直接批評(píng):“你怎么老是拖后腿?” 而高情商的人可能會(huì)先私下問(wèn)一句:“感覺(jué)你最近狀態(tài)不太好,是遇到什么困難了嗎?”
看出區(qū)別了嗎?高情商不是壓抑情緒,而是更聰明地使用情緒信號(hào)。
你可能會(huì)問(wèn):能力夠用不就行了,為啥非得情商高?
這么說(shuō)吧,以前社會(huì)分工明確,你做好分內(nèi)事就差不多了。但現(xiàn)在不一樣了。協(xié)作變得超級(jí)頻繁,很多問(wèn)題光靠一個(gè)人根本搞不定。你得溝通、得說(shuō)服、得調(diào)動(dòng)資源、得處理沖突……這些全靠情商打底。
更不用說(shuō)親密關(guān)系、親子溝通了——哪一樣能離得開(kāi)情緒的理解和處理?
有研究發(fā)現(xiàn),在工作表現(xiàn)的影響因素中,情商的重要性甚至可能超過(guò)專業(yè)技能。當(dāng)然這個(gè)結(jié)論還得看具體行業(yè),不能一概而論。
嗯,這真是個(gè)好問(wèn)題!也是很多人最懷疑的一點(diǎn)。
答案是:能,但別指望一步登天。
情商不是像數(shù)學(xué)公式那樣,背了就會(huì)用。它更像學(xué)騎自行車:先聽(tīng)懂道理(保持平衡!看前方?。缓蠓磸?fù)摔跤、練習(xí),最后變成肌肉記憶。
情商課能幫你的是: - 給你一套清晰的“情緒詞匯表”,讓你能說(shuō)得出自己到底是什么感受 - 提供大量場(chǎng)景案例,教你怎么體面地回應(yīng)沖突、拒絕別人、表達(dá)需要 - 設(shè)計(jì)練習(xí)環(huán)節(jié),逼你跳出舒適區(qū),一點(diǎn)點(diǎn)嘗試新回應(yīng)方式
不過(guò)話說(shuō)回來(lái),知道了方法≠就能做到。很多人上課時(shí)覺(jué)得“什么都懂了”,回到生活中一遇到事,還是老樣子。這確實(shí)得承認(rèn):從知道到做到,中間差了一百次練習(xí)。
如果你符合以下任何一點(diǎn),可能真的該考慮提升情商了:
別擔(dān)心,這都不是“性格問(wèn)題”,只是情緒管理的技巧還沒(méi)跟上而已。
現(xiàn)在情商課很多,怎么選才不會(huì)踩雷?送你幾個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn):
? 別信“三天變成人精”——情商提升是長(zhǎng)期過(guò)程,太快見(jiàn)效的反而要警惕; ? 內(nèi)容最好有真實(shí)案例+具體話術(shù),不能只講理論灌雞湯; ? 有沒(méi)有練習(xí)反饋環(huán)節(jié)?比如角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)答疑、作業(yè)點(diǎn)評(píng),光聽(tīng)課不行; ? 看看老師背景——最好是有心理學(xué)相關(guān)資質(zhì),或大量咨詢/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的人。
記?。?strong>教情商的老師如果自身情商很差,那課就不用看了。怎么判斷?感受一下他是否耐心、能不能聽(tīng)懂你的問(wèn)題、是否尊重不同意見(jiàn)。
學(xué)情商不是為了變成“社交達(dá)人”或者讓所有人都喜歡你——那是不可能的,也沒(méi)必要。
學(xué)情商,最終是為了: - 更好地和自己相處,少點(diǎn)內(nèi)耗; - 讓別人更容易理解你,減少溝通成本; - 在關(guān)鍵場(chǎng)合穩(wěn)定發(fā)揮,不至于因?yàn)榍榫w失控搞砸事情。
它不會(huì)立刻改變你的人生,但確實(shí)能讓你的人生少踩很多坑。剩下的,就交給時(shí)間和練習(xí)吧。
【文章結(jié)束】
上一篇:情人節(jié)軟文怎么寫?三個(gè)竅門讓愛(ài)意翻倍
特別聲明:本站的所有文章版權(quán)均屬于文芳閣軟文發(fā)布平臺(tái),未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)的文章,應(yīng)在授權(quán)領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用,并注明來(lái)源為:文芳閣。違背上述聲明者,我們將追究其相干法律責(zé)任。
標(biāo)題:情商課到底有沒(méi)有用?這是我聽(tīng)過(guò)最實(shí)在的大實(shí)話
地址:http://www.interpiao.com/index.php?app=xinwen_front&act=one_xinwen&&id=120820
[閱讀過(guò)本文的朋友還對(duì)下面文章感興趣]