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【文章開(kāi)始】
你是不是經(jīng)常刷到那種——看似是普通文章,讀著讀著卻發(fā)現(xiàn)它在夸某個(gè)技術(shù)產(chǎn)品?比如“某AI工具如何改變我團(tuán)隊(duì)效率”,最后突然甩出購(gòu)買(mǎi)鏈接?這就是技術(shù)認(rèn)可軟文,當(dāng)代企業(yè)最上頭的營(yíng)銷(xiāo)手段。但為啥明明像廣告,大家還愿意轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊?今天咱們掰開(kāi)揉碎講清楚。
簡(jiǎn)單說(shuō),它偽裝成用戶(hù)真實(shí)體驗(yàn),實(shí)際是品牌方精心設(shè)計(jì)的“種草文”。但和硬廣不同,它靠這3招讓你卸下防備: 1. 故事外殼:開(kāi)頭必是“我司程序員小王熬夜禿頭”這種慘案 2. 技術(shù)痛點(diǎn):中間狂戳“代碼重復(fù)率太高”“測(cè)試效率太低”等行業(yè)痛點(diǎn) 3. 神轉(zhuǎn)折:最后輕描淡寫(xiě)“直到用了XX工具,效率提升300%”(還帶數(shù)據(jù)截圖)
不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)...這種套路為啥能騙到聰明絕頂?shù)募夹g(shù)人?因?yàn)?strong>它解決了信任危機(jī)——比起廠商自夸,人們更信“同行親測(cè)”。
(自問(wèn)自答環(huán)節(jié))
Q:技術(shù)人不是最反感廣告嗎? A:沒(méi)錯(cuò)!但認(rèn)可軟文有3個(gè)致命優(yōu)勢(shì): - 精準(zhǔn)狙擊焦慮:比如“云服務(wù)器總崩?你可能沒(méi)做負(fù)載均衡”這種標(biāo)題,工程師看了直接瞳孔地震 - 解決方案可視化:往往附贈(zèng)GIF動(dòng)圖演示操作流程,比PDF說(shuō)明書(shū)直觀100倍 - 社群背書(shū)效應(yīng):文末常標(biāo)注“已被XX科技圈大佬轉(zhuǎn)載”,形成圈子認(rèn)同
Q:數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)是假的? 這個(gè)問(wèn)題很關(guān)鍵!雖然廠商曬的“提升200%效率”可能有水分,但技術(shù)圈有獨(dú)特的驗(yàn)證方式: - 評(píng)論區(qū)必有技術(shù)宅追問(wèn)“求github倉(cāng)庫(kù)” - 資深用戶(hù)會(huì)自發(fā)貼出benchmark測(cè)試對(duì)比 - 差評(píng)根本藏不住(程序員較真起來(lái)連自己都怕)
根據(jù)某大廠市場(chǎng)總監(jiān)酒后吐真言(手動(dòng)狗頭),高轉(zhuǎn)化率的軟文必有這些要素:
| 要素 | 普通文案 | 高手操作 | |---------------|----------------|-------------------------| | 主角人設(shè) | “某公司” | “B輪初創(chuàng)CTO” | | 痛點(diǎn)描述 | “系統(tǒng)很卡” | “日均損失$2萬(wàn)” | | 技術(shù)細(xì)節(jié) | “用了AI” | “BERT模型微調(diào)實(shí)錄” | | 效果證明 | “客戶(hù)說(shuō)好” | “APEX峰值壓測(cè)報(bào)告” | | 風(fēng)險(xiǎn)提示 | 絕口不提 | “不適合單體架構(gòu)” |
(注:具體哪種組合最有效...其實(shí)要看目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像,這塊我還在研究)
雖然技術(shù)認(rèn)可軟文效果好,但玩脫的案例也不少: - 某數(shù)據(jù)庫(kù)軟文吹“永不宕機(jī)”,結(jié)果當(dāng)天遭遇全球性故障 - AI繪圖工具標(biāo)榜“零學(xué)習(xí)成本”,被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)需要寫(xiě)Python腳本 - 開(kāi)源項(xiàng)目軟文過(guò)度包裝,遭開(kāi)發(fā)者扒出抄襲代碼
重點(diǎn)來(lái)了:技術(shù)圈最恨虛假宣傳,一次翻車(chē)能毀掉三年積累的口碑。所以現(xiàn)在聰明廠商會(huì): 1. 留出技術(shù)討論空間(甚至主動(dòng)曝光缺陷) 2. 提供社區(qū)版免費(fèi)試毒 3. 讓真實(shí)用戶(hù)擔(dān)任“共創(chuàng)官”
觀察到一個(gè)有趣現(xiàn)象:技術(shù)軟文正在“返祖”。早期那種浮夸文風(fēng)逐漸被淘汰,現(xiàn)在更流行: - 技術(shù)日?qǐng)?bào)體:像寫(xiě)開(kāi)發(fā)日志一樣記錄真實(shí)使用場(chǎng)景 - 踩坑文學(xué):專(zhuān)門(mén)講如何解決工具本身的bug - 對(duì)比測(cè)評(píng):主動(dòng)拉競(jìng)品做橫評(píng)(當(dāng)然結(jié)果你懂的)
有個(gè)值得注意的趨勢(shì)——開(kāi)發(fā)者開(kāi)始自發(fā)生產(chǎn)類(lèi)軟文內(nèi)容。比如某框架用戶(hù)為愛(ài)發(fā)電寫(xiě)安利帖,反而比官方稿傳播更廣。這或許暗示:未來(lái)最好的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo),可能根本不像營(yíng)銷(xiāo)。
技術(shù)認(rèn)可軟文本質(zhì)是把廣告變成有價(jià)值的內(nèi)容。它成功的核心就兩點(diǎn): 1. 真的解決實(shí)際問(wèn)題(哪怕只是部分) 2. 說(shuō)人話(huà)不裝逼(別動(dòng)不動(dòng)“顛覆行業(yè)”)
要是哪天你讀完一篇技術(shù)文章,竟然忍不住想分享給同事...別懷疑,你大概率中了軟文的“毒”。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),如果內(nèi)容確實(shí)有用,中招又何妨?
【文章結(jié)束】
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標(biāo)題:技術(shù)認(rèn)可軟文:為什么企業(yè)搶著用它?真相在這!
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