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【文章開始】
你有沒有遇到過這種情況——明明就是普通聊天,結(jié)果聊著聊著對(duì)方突然給你推薦個(gè)產(chǎn)品,你還挺心動(dòng)?或者你自己跟朋友嘮嗑,莫名其妙就把東西賣出去了?這就是朋友話投機(jī)軟文的魔力!
簡(jiǎn)單說(shuō)就是用朋友聊天的感覺寫廣告。不像那些硬邦邦的推銷,它更像是: - 你閨蜜給你安利新發(fā)現(xiàn)的口紅 - 兄弟給你推薦他剛買的球鞋 - 同事午飯時(shí)跟你說(shuō)某個(gè)APP超好用
關(guān)鍵點(diǎn)在于:先建立信任感,再自然過渡到產(chǎn)品。就像...你總不會(huì)隨便相信路邊發(fā)傳單的人,但好朋友推薦的東西就會(huì)多考慮幾分對(duì)吧?
我琢磨了半天,發(fā)現(xiàn)這事兒有幾個(gè)門道:
信任感碾壓廣告費(fèi)
一個(gè)數(shù)據(jù)挺有意思(具體來(lái)源記不清了):熟人推薦的成功率是普通廣告的5倍以上。想想也是,你刷到100條廣告可能都不點(diǎn)開,但朋友發(fā)條消息說(shuō)"這個(gè)超好用",你馬上就去搜了。
場(chǎng)景化植入
比如聊到最近睡不好,順帶說(shuō)"我上次失眠用的那個(gè)助眠噴霧還不錯(cuò)"。比直接說(shuō)"買我們的助眠產(chǎn)品"自然100倍。
痛點(diǎn)抓得準(zhǔn)
因?yàn)槭钦鎸?shí)對(duì)話,能精準(zhǔn)抓住對(duì)方當(dāng)下的需求。比如對(duì)方剛抱怨工作累,你推薦個(gè)按摩儀就特別應(yīng)景。
不過話說(shuō)回來(lái)...這套路用不好就會(huì)顯得很假,后面我會(huì)說(shuō)怎么避免翻車。
重點(diǎn)來(lái)了! 我總結(jié)了幾條血淚經(jīng)驗(yàn):
?? 先說(shuō)人話
別整那些"尊貴體驗(yàn)""奢華享受",就正常說(shuō)話!試試把廣告詞換成你平時(shí)跟朋友微信聊天的語(yǔ)氣。
?? 先聊再賣
至少鋪墊5句家常再提產(chǎn)品。比如先問問"最近加班多嗎",等對(duì)方吐槽工作累,再提減壓神器。
?? 缺點(diǎn)也要說(shuō)
別把產(chǎn)品吹上天,適當(dāng)說(shuō)點(diǎn)小缺點(diǎn)反而更真實(shí)。比如"這個(gè)面膜補(bǔ)水不錯(cuò),就是香味有點(diǎn)濃"。
?? 用具體例子
別說(shuō)"很多人買了",要說(shuō)"我表妹用了兩周,痘痘真的消了"。雖然不知道具體原理,但真實(shí)案例就是好使。
看到這兒你可能覺得"這不挺簡(jiǎn)單嘛",但是...(敲黑板)這些雷區(qū)我全都踩過:
太急著推銷
剛聊兩句就甩鏈接,朋友立馬警覺"原來(lái)在這等著我呢"。
推薦不合適的東西
比如給月薪五千的同事推薦萬(wàn)元包,再好的話術(shù)也白搭。
復(fù)制粘貼文案
那些"震驚!所有人都在用"的套路早過時(shí)了,現(xiàn)在大家一眼就能看出來(lái)。
有個(gè)特別尷尬的經(jīng)歷:有次我給閨蜜推薦脫毛儀,結(jié)果自己都沒用過,她問我使用細(xì)節(jié)時(shí)直接露餡...所以真誠(chéng)才是終極話術(shù)啊!
最高境界是讓買過的人主動(dòng)幫你安利。我觀察到幾個(gè)激發(fā)分享的小技巧:
雖然具體怎么操作要看產(chǎn)品特性...但核心就一點(diǎn):讓分享變成有利可圖又自然而然的事。
幾乎任何行業(yè)都適用!比如: - 微商:別再刷屏了,試試私聊關(guān)心客戶近況 - 實(shí)體店:加微信后別光發(fā)促銷,先聊聊天氣美食 - 知識(shí)付費(fèi):在社群里解答問題,再推薦相關(guān)課程
不過要注意分寸,別把每個(gè)朋友都當(dāng)成潛在客戶,那就本末倒置了。
這種"朋友式推銷"或許暗示了未來(lái)營(yíng)銷的趨勢(shì)——人們?cè)絹?lái)越討厭被推銷,但永遠(yuǎn)需要真心的推薦。雖然...要把握好這個(gè)度真的挺難的,我自己也經(jīng)常翻車。
記住啊:再好的話術(shù)也比不上好產(chǎn)品。要是東西不行,再會(huì)聊天也是砸自己招牌。就像我那個(gè)賣三無(wú)面膜的大學(xué)同學(xué),現(xiàn)在都沒人回他微信了...
【文章結(jié)束】
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標(biāo)題:朋友話投機(jī)軟文:為什么有些人聊著聊著就成交了?
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